• smeštaj u hotelu/vili u sobama/apartmnima na bazi 8 dana/7 noćenja sa najavljenom uslugom: NA (najam), ND (noćenje sa doručkom) ili PP (polupansion)

• ishrana u hotelu / vili - noćenje sa doručkom - doručak-buffet, polupansion - doručak-buffet, večera-pansionska-hotelski meni-klasičan nacin usluživanja

• organizaciju programa i pratećih aktivnosti

• tehničkog pratioca grupe - predstavnika agencije / inopartnera

• autobuski prevoz na relaciji Beograd - Borovec - Beograd

• boravišnu i komunalnu taksu

• obaveznu doplatu za Novogodišnju večeru

• usluge ski-passa

• obavezno medjunarodno putno zdravstveno osiguranje putnika

• doplata za skijaško osiguranje 50%

• Plaćanje je u dinarima po prodajnom kursu Privredne Banke Beograd na dan uplate
• Gotovinski - Uplata avansa od 40 % od ukupne cene aranžmana, a ostatak 15 dana pre polaska.
• Platnim karticama (Visa, MasterCard, Dina, Maestro) uz uvećanje od 2%
• Cena je garantovana samo za uplatu celokupnog iznosa.
U suprotnom, garantovan je samo iznos akontacije, a ostatak je podložan promeni.
HARY & M zadržava pravo da propiše drugačije uslove plaćanja za pojedine promotivne ponude, kao
i za zaposlene u firmama sa kojima agencija zaključi poseban ugovor .
• Novogodišnji aranžmani se moraju isplatiti do polaska i to:
- 50% do 01.12.2009. a ostatak najkasije 15 dana do polaska

• prevoz na relaciji Beograd - Borovec - Beograd organizovan je autobusima turističke klase (audio, video oprema i A/C)

• cena povratne karte po osobi - 40 € za korisnike aranžmana

• cena karte u jednom pravcu po osobi - 25 € za korisnike aranžmana

- Polazak autobusa u 23:00 časa iz Beograda (parking ispred Sava Centra, ulaz sa savske strane), dan ranije u odnosu na date smene

- Polazak sa Boroveca predviđen je za 15:00 časova (po lokalnom vremenu)

• u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika agencija zadržava pravo da pojedine polaske otkaže ili organizuje u saradnji sa drugom agencijom ili uz odgovarajući transfer, kao i da revidira cenu prevoza u slučaju promene cena u tarifama prevoznika

• u slučaju otkazivanja prevoza agencija je dužna da obavesti putnika o otkazu Najkasnije 7 dana pred put

• OBAVEZNO DVA DANA RANIJE PROVERITI TAČNO VREME I MESTO POLASKA AUTOBUSA

• mogućnost doplate polupansiona

• obavezna doplata za doček Nove godine

• doplate za pomoćni ležaj, u svim app/vilama date su u tabelama programa

• lift pass+skladište lične ski opreme

- u pretplati za 6 dana za odraslu osobu iznosi 140 €

- u pretplati za 6 dana za decu do 12 godina 95 € (za ski pas obavezno treba poneti fotografiju)

• Za korisnike aranžmana, agencija obezbedjuje obaveznu besplatnu bugarsku vizu. Za dobijanje vize obavezno je medjunarodno putno zdravstveno osiguranje (može se izvaditi u agenciji), važeći pasoš, fotokopija prve stranice pasoša, jedna fotografija formata 35 x 45 mm sa belom pozadinom, vaučer za boravak u Bugarskoj (izdaje se u agenciji.

• Za decu koja putuju sa jednim roditeljem neophodna je pismena saglasnost drugog roditelja overena u opštini stanovanja, a za decu koja putuju sa trećim licem saglasnost oba roditelja.

• Za korisnike koji žele individualnu vizu, agencija izdaje agencijski voucher i garanciju.

• Putnici mogu sami podnositi zahtev za dobijanje vize u Konzulatu Republike Bugarske u Beogradu, Hadži Milentijeva ulica broj 69 na Neimaru. Zahtevi se primaju radnim danima od 09:00 do 12:00 časova. Usluge podnošenja zahteva (bez obaveze putnika da idu u konzulat) može obavljati i agencija. U tom slučaju potrebno je agenciji dostaviti dokumenta najkasnije 15 radnih dana pre polaska na put. Usluga agencije za pribavljanje vize iznosi 300,00 dinara po pasošu na ime administrativnih troškova.

• Agencija ne snosi odgovornost u slučaju nedobijanja bugarske vize i u tom slučaju se smatra da putnik odustaje od putovanja i podleže troškovima otkaza prema opštim uslovima putovanja agencije ¨Hary & M Company¨.

ROK ZA PREDAJU DOKUMENTACIJE JE 15 DANA PRE POČETKA PUTOVANJA.

• raspodela soba i studia vrši se isključivo na recepciji hotela pri dolasku (agencija će proslediti sve želje i zahteve putnika ukoliko su naznačene prilikom prijave, ali nije u mogućnosti da garantuje za iste)

• korisnici aranžmana prvog dana dolaska na bansko u sobe mogu ući posle 14:00 časova

• na dan završetka aranžmana, sobe i studia treba napustiti najkasnije do 11:00 časova

• prilikom dolaska u hotel i ulaska u sobe ili studia molimo Vas da proverite i obavestite recepciju o eventualno utvrdjenim kvarovima i nedostacima

• u slučaju reklamacije molimo Vas da blagovremeno obavestite agenciju kako bi se na utvrdjene nedostatke i probleme moglo reagovati adekvatno, jer zakasnele reklamacije agencija nije u mogućnosti da ispravi, kao ni da iste po povratku putnika razmotri i rešava

• HARY&M COMPANY ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja dobijenih od strane radnika agencije kao i radnika subagenata, pre zaključenja Ugovora o putovanju

• u slučaju promene na monetarnom tržištu, kao i promene u cenama prevoznika i osiguravajućih društava, agencija zadržava pravo da koriguje cenu aranžmana •

Informacije o dodatnim turističkim uslugama - ski servis, izleti, ekskurzije, autobuski prevoz i ostalo, mogu se dobiti u prostorijama Turističkog Servisa, koji se nalazi u sklopu hotela ili kod predstavnika agencije “BALKANTURIST” (našeg ino-partnera)

• popusti po sledećim kombinacijama dati su u prilogu ovog programa:

- jedna odrasla osoba + jedno dete

- jedna odrasla osoba + dvoje dece

- dve odrasle osobe + jedno dete na pomoćnom ležaju

- dve odrasle osobe + jedno dete na zajedničkom ležaju

- dve odrasle osobe + jedna odrasla osoba na pomo}nom ležaju